هو الاقتصاد القائم على التكنولوجيا الرقمية بما فيها شبكات الاتصال الرقمية، الحواسيب، البرمجيات وتكنولوجيا المعلومات الأخرى ذات الصلة، يُطلق عليه أيضًا اقتصاد الإنترنت، الاقتصاد الجديد أو اقتصاد الويب.
التحرر من قيود الزمان والمكان كما هو الحال في التجارة التقليدية، حيث يمكن تمرير المعلومات والخدمات والسلع إلى رقع جغرافية بعيدة بكل سهولة ويسر.
يمكن للمستهلكين الآن، بكل سهولة البحث عن المنتجات التي يريدونها عبر الإنترنت، ومن ثمّ القيام بالشراء بشكل أسرع دون الحاجة إلى مغادرة المنزل أو ترك مكان العمل والذهاب إلى المتاجر الفعلية والانتظار في طوابير الدفع.
لا ريب أن عملية التسويق من أساسيات تحقيق الأرباح في التجارة الإلكترونية، فمتجر مثالي لن يعود عليك بشيء دون أن تبدأ في جذب العملاء المناسبين له. هناك العديد من السبل التي يمكنك اتباعها لإدارة متجرك الإلكتروني كالمحترفين، مثل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، والتسويق من خلال إنشاء مدونة جذابة لمتجرك، كل ذلك وأكثر يمكنك إيجاده على موقع خمسات وبأفضل التكاليف.
وهي عمليات البيع التي تتم من قبل الأفراد إلى الشركات التجارية، مثل قيام فنان ببيع لوحاته الفنية إلى شركة عبر الإنترنت.
يمكن أن تُباع وتُشترى السلع غير المادية مباشرة ومن خلال شبكة الاتصالات، وبهذا تكون التجارة الإلكترونية قد انفردت عن مثيلاتها من الوسائل التقليدية والمستخدمة في عملية البيع والشراء، ومثال ذلك التقارير والأبحاث والدراسات والصور وما شابه ذلك.
التجارة الإلكترونية ليست مجرد تطور تكنولوجي، بل ثورة أعادت تشكيل عالم الأعمال والاستهلاك. رغم التجارة الإلكترونية التحديات، فإن فرص النمو هائلة، خاصة مع التكامل المستمر للتقنيات الناشئة.
تختلف تكاليف إنشاء المتاجر الإلكترونية اعتمادًا على الخطة ونموذج العمل، لكنها في النهاية تعتمد على ميزانيتك، لهذا عليك حساب تكاليف الإنشاء أولاً قبل القفز إلى عملية التشغيل التي يكون لها تكاليف أخرى.
قبل البدء في تنفيذ فكرتك، عليك أن تقوم بدراسة السوق وتحليلها بعناية. يجب أن تتحقّق من وجود الفرصة والحاجة إلى المنتج أو الخدمة التي تريد تقديمها، وكذلك تقييم المنافسين وتحديد ميزتك التنافسية.
مستقبل التجارة الإلكترونية – إحصائيات في العالم العربي
هناك عدة طرق لإنشاء المتاجر الإلكترونية، إما من خلال برمجتها بالكامل أو الاعتماد على منصات التجارة الإلكترونية.
احتمالية الربح على مدار الساعة: عن طريق التسوق عبر الإنترنت يمكن للعملاء الحصول على المنتجات التي يرغبون بها في أي وقت على مدار الساعة وطيلة أيام الأسبوع، دون الحاجة إلى التقيّد بأوقات العمل المحدّدة للمتاجر التقليدية، مما يزيد من فرص التاجر لتحقيق دخل غير مرتبط بتوقيت معيّن.
عدم قدرة المستهلك على معاينة المنتج أو السلعة قبل إتمام عملية الشراء.
وهو أن تبيع الشركة منتجاتها أو خدماتها لشركة أخرى. نور الامارات ورغم أن الشركة المشترية قد تكون هي المستخدم النهائي للمنتج، إلا أن الشركات تشتري المنتج في أغلب الأحيان بهدف إعادة تصنيعه، أو إعادة بيعه للمستهلك النهائي.